Conditions générales de vente
Identité de l’entreprise :
• Nom de la société : MARLYNYS
• SIREN : 987 981 529
• Adresse e-mail de contact : info@marlynys.com
Dernière mise à jour : 01/07/2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées par l’intermédiaire du site internet MARLYNYS (ci-après le “Site”) accessible à l’adresse www.marlynys.com. Elles définissent les droits et obligations de MARLYNYS et de ses clients.
En passant commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. MARLYNYS se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible sur le Site. Toutefois, les photographies et illustrations ne sont pas contractuelles. En cas d’erreur ou d’omission dans les descriptions, la responsabilité de MARLYNYS ne pourra être engagée.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros. Les prix sont nets, hors frais de livraison (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). MARLYNYS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison applicables sont précisés lors de la commande et dépendent de la destination et du poids de la commande.
4. Commande
Pour passer commande, le Client doit :
1. Sélectionner le ou les produits souhaités et les ajouter au panier.
2. Valider le contenu de son panier et accepter les CGV.
3. Renseigner les informations de livraison et de facturation.
4. Effectuer le paiement via l’un des moyens de paiement disponibles.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. MARLYNYS se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client ou en cas de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le Site : carte bancaire, PayPal, ou autres moyens spécifiés lors de la commande. La sécurité des transactions est assurée par nos prestataires de paiement. En cas de refus de la part de l’établissement bancaire, la commande sera automatiquement annulée.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. MARLYNYS s’efforce de respecter les délais de livraison indiqués lors de la commande, mais ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou en cas de force majeure.
Les risques liés à la livraison sont transférés au Client dès réception des produits. Il est de la responsabilité du Client de vérifier l’état des produits à la réception et de notifier toute anomalie ou dommage au transporteur et à MARLYNYS dans un délai de 3 jours ouvrables.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le Client doit informer MARLYNYS de sa décision par e-mail à info@marlynys.com. Le Client devra retourner les produits dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale des vices cachés, conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non-conformité ou de vice caché, le Client devra contacter le service client par e-mail à info@marlynys.com. Selon le cas, le produit pourra être réparé, échangé, ou remboursé.
9. Responsabilité
MARLYNYS ne pourra être tenue pour responsable des dommages indirects résultant de l’achat de produits sur le Site. En outre, la responsabilité de MARLYNYS est limitée au montant de la commande du Client.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la politique de confidentialité de MARLYNYS et aux dispositions de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur ses données personnelles, en adressant une demande par e-mail à info@marlynys.com.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de MARLYNYS qui est une marque déposée, ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation, rediffusion ou utilisation à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site est strictement interdite sans autorisation préalable.
12. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.